A Rede dos Sonhos Hotéis Fazenda acaba de concluir mais uma importante etapa em sua trajetória de excelência e compromisso com a segurança no turismo de aventura.

Entre os dias 23 de fevereiro e 6 de março, foi realizada a auditoria oficial da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), com o objetivo de renovar as certificações do Sistema de Gestão de Segurança em Turismo de Aventura, conforme a norma ABNT NBR ISO 21101:2014, além de avaliar a inclusão do Hotel Fazenda Portal dos Sonhos no sistema certificado da Rede.

A auditoria foi conduzida pelo auditor Paulo Sérgio C. Andrade, ao longo de 12 dias intensos de avaliações, inspeções e validações em campo, passando por todos os processos operacionais ligados às atividades de aventura, gestão de risco, treinamentos, procedimentos e estrutura dos empreendimentos.

Um trabalho conjunto que reforça a cultura de segurança

O processo contou com a participação ativa dos cinco gerentes de atividades da Rede dos Sonhos, responsáveis pela operação direta das experiências oferecidas aos hóspedes, além do acompanhamento estratégico do assessor em gestão de segurança, José Eduardo, que coordenou toda a condução técnica da auditoria.

Durante esse período, foram analisados critérios rigorosos que envolvem:

• Procedimentos operacionais das atividades de aventura
• Gestão e mitigação de riscos
• Capacitação das equipes
• Manutenção e inspeção de equipamentos
• Protocolos de atendimento e segurança dos hóspedes

Esse trabalho demonstra, na prática, que a segurança na Rede dos Sonhos não é apenas um requisito é um valor incorporado à cultura da empresa.

Um dos grandes destaques desta auditoria foi a avaliação do Hotel Fazenda Portal dos Sonhos, que está em processo de integração ao sistema de gestão de segurança já consolidado nos demais empreendimentos da Rede.

A inclusão do Portal dos Sonhos representa mais um passo na padronização da excelência operacional, garantindo que todos os hotéis sigam o mesmo nível de qualidade, segurança e confiabilidade nas experiências oferecidas aos visitantes.

A Rede dos Sonhos é uma das pioneiras em certificações completando 16 anos de certificações, sendo a primeira empresa no mundo a receber a norma internacional NBR ISO 21101:2014.

A certificação conforme a norma ABNT NBR ISO 21101:2014 é reconhecida internacionalmente e estabelece diretrizes rigorosas para a gestão da segurança em atividades de turismo de aventura.

Manter essa certificação ativa reforça o compromisso da Rede dos Sonhos com:

• A segurança dos hóspedes e colaboradores
• A qualidade das experiências oferecidas
• A melhoria contínua dos processos
• A responsabilidade operacional no turismo de natureza

Mais do que um selo, essa certificação representa a seriedade com que cada atividade é planejada, executada e monitorada.

Com essa auditoria concluída, a Rede dos Sonhos reafirma sua posição como uma das principais referências do Brasil em turismo de aventura seguro, acessível e estruturado.

Cada etapa cumprida reforça o propósito da Rede: proporcionar experiências inesquecíveis, com responsabilidade, profissionalismo e respeito à vida.